یکی از محصولات پر فروش دیجی فایند برچسب 4 عددی است.
رچسب 4عددی طرح غرامت دیجی فایند محصولی برای پیدا کردن اشیای گم شده می باشد. گم شدن کارت ملی، گم شدن شناسنامه، گم شدن کارت سوخت، گم شدن پاسپورت، گم شدن گواهینامه و یا هر و وسیله شخصی دیگری برای فرد نگران کننده است و گرفتن المثنی برای موارد فوق دردسر های زیادی دارد. پس بهتر است قبل از گم شدن مدارک به فکر باشیم تا در صورت رخ دادن این اتفاق دچار دردسرهای گرفتن المثنی برای مدارک نباشیم.
دیجی فایند طرحی ویژه در خصوص اطلاع رسانی سریع بین مالکین و یابندگان می باشد و در صورتیکه مدارکتان مجهز به این برچسب باشد بسیاری از نگرانیهای اولیه شما از بین خواهد رفت و یابنده به راحتی با ارسال یک کدبه سامانه پیامکی یا شماره گیری کد شما در سامانه تلفنی می تواند با شما ارتباط بگیرد و پیدا شده شما را تحویل دهد.
محصول جدید دیجی فایند برای تعداد حداقل4 شیء قابل پوشش دهی است و این لیبل ها قابلیت نصب روی اکثریت اشیاء و مدارک را دارد.
اشیای گم شده در اتوبوس، مترو، تاکسی، ثبت احوال،پست، فرودگاه، خیابان و ... با این برچسب ها به راحتی پیدا می شوند.
ویژگی های برچسب 4 عددی طرح غرامت :
تنوع رنگ لیبل ها برای اشیاء مختلف از جذابیت های این محصول است
تنوع سایز برای اشیایی مانند ساعت یا لیبل های کوچکتر جهت مدارک خاص نیز پیش بینی شده است
استفاده از QR کد جهت راحت تر اسکن شدن کد توسط مراکز اشیاء پیدا شده و بلافاصله پس از اسکن شدن ارتباط یابنده با مالک لیبل برقرار می شود
استفاده از رو کش یا لمینت ضد آب وضد سایش جهت جلوگیری از پاک شدن نوشته های روی لیبل نیز به عمر بیشتر لیبل ها افزوده است تا بالاترین مدت زمان ممکن این برچسب ها روی اشیاء باقی بماند
افزایش قدرت چسبندگی نیز به جهت دوام بیشتر، از قابلیت های این محصول است
راهنمای استفاده :
توضیح یا راهنمای ثبت نام ساده در پشت لیبل ها چاپ شده و علاوه بر آن مشتریان محترم می توانند با پشتیبانی تماس گرفته یا وارد سایت دیجی فایند شده و اقدام به ثبت نام نمایند.
امکان افزایش شارژ مخصوص دیجی فایند از داخل پنل از ویژگی های محصول جدید می باشد.
به هر مشتری یک پنل اختصاصی داده شده است که می توانید در سایت یا اپلیکیشن دیجی فایند وارد شوید و از دیگر قابلیت های دیجی فایند بهره مند شوید.
شارژ اولیه برقراری ارتباط یا اطلاع رسانی لوکیشن یابنده یا اطلاعات یابنده برای این محصول 79000 تومان می باشد.
تمامی طرح های دیجی فایند دارای شارژ کیف پول الکترونیک می باشد و بعد از یکبار اطلاع رسانی و یا گذشت زمان یک سال بعد از خرید محصول نیاز به تمدید شارژ کیف پول الکترونیک خواهند داشت.
این طرح 79000 تومان شارژ دارد و در صورت گم کردن مدرک تان یک نوبت اطلاع رسانی خواهد داشت.
یکسال گارنتی تعویض لیبل در صورت آسیب دیدن یا مخدوش شدن بارکد یا ناخوانا بودن آن در این طرح وجود دارد.
در طرح غرامت در صورت پیدا نشدن مدرک شما در مدت زمان مشخص شده، دیجی فایند موظف به پرداخت غرامت می باشد.
بسیار مهم : حتما شرایط طرح غرامت را با دقت مطالعه نمائید.
توافق نامه طرح غرامت
ماده اول –تعاریف و موضوع:
غرامت دهنده:مرکز دیجی فایند که در این توافق نامه با نصب برچسب روی مدارک مشخص ، متعهد به تامین غرامت می باشد
ذینفع :هر مشتری که در طرح غرامت المثنی ثبت نام نموده و در پیامک فعالسازی لینک توافق نامه غرامت را دریافت و تائید کرده است.
کد رهگیری دیجی فایند: کدی اختصاصی برای هر شماره همراه می باشد و آن کد به محض ثبت نام ، به همان کد ملی و مالک اختصاص می یابد.
برچسب:استیکرها یا برچسب که در طرح ها مختلف با تنوع سایز و رنگ در قالب یک محصول به مشتری ارائه و ثبت نام می شوند.
ثبت نام:فعالسازی کدآنی یاب در سایت یا اپلیکیشن یا حضوری توسط اپراتورها ثبت نام میشوند.
موضوع توافق نامه : تعهد غرامت پرداخت درمقابل خسارت مالی ناشی از خدمات صدور المثنی که به خریداران برچسب دیجی فایند که روی مدارکشان نصب شده، وارد می شود و دیجی فایند طبق شرایط و مقررات تعهد نامه و تا حد مندرج در جدول مشخصات تعهد غرامت متعهد به جبران آن می باشد.
ماده دوم - خسارتهای قابل جبران:
مسئولیت دیجی فایند (غرامت دهنده) در مقابل خسارتهای ذیل تحت پوشش می باشد :
١-٢ خسارت صدور المثنی که مستقیماً در اثر مفقود شدن اسناد مورد تائید برابر بند 4-8 قرارداد مجهز به برچسب کدرهگیری دیجی فایند ناشی از فقدان سند با ارائه فاکتور و اسناد معتبر برابر تفام نامه به دیجی فایند اعلام و تحویل داده می شود.
٢-٢ هزینه های چاپ آگهی در روزنامه های کثیراالنتشار طرف قرارداد و مورد تائید دیجی فایند بابت اعلام عمومی مفقودی
تبصره١ -چاپ آگهی مفقودی به محض اعلام گمشدن ناشی از تعهد غرامت، توسط دیجی فایند انجام خواهد شد و نیازی به اقدام ذینفع نمی باشد.
تبصره٢-هزینه چاپ آگهی مفقودی به مبلغ مصوب از سرجمع هزینه المثنی کسرو الباقی پرداخت خواهد شد.
ماده سوم - استثنائات: خسارتهای معلول عوامل زیر ولو اینکه دیجی فایند مسئول آنها شناخته شود از شمول تعهدات دیجی فایند خارج است:
١-٣ خسارت ناشی از عدم نصب برچسب و ثبت نام در سامانه دیجی فایند
٢- ٣ خسارت ناشی از عدم اعلام گمشدن در سامانه دیجی فایند حداکثر ظرف 48 ساعت بعد ازتاریخ مفقود شدن.
٣-٣ خسارت ناشی از جنگ ، انقلاب ، شورش ، اعتصاب، اغتشاش، بلوا و ریسكهای سیاسی از این قبیل .
4-٣ خسارتهای وارد به مدارک که امكان شناسایی و متن روی برچسب از بین رفته باشد .
5-٣ خسارتهای ناشی از نصب و راه اندازی نادرست محصول و یا عدم رعایت دستورالعمل مصرف آن و راه اندازی
6-٣- خسارت ناشی از کتمان یا عدم صداقت در اسناد و اطلاعات ارائه شده به تشخیص کارشناس غرامت دیجی فایند بر اساس اسناد.
7-٣ خسارت مالی که ناشی از نوسانات برق یا هک شدن سرور که در سیستم دیجی فایند اتفاق افتاده باشد.
8-٣ خسارت های مالی جدا از هزینه صدور المثنی نظیر تصادف، بیماری یا جانی در حین یا بعد از مفقود شدن یا پیگیری المثنی .
9-٣ خسارت ناشی از اتمام مدت تفاهم نامه :که در هر بارکد دیجی فایند تا یكسال بعد از پیامک فعالسازی می باشد.
ماده چهارم - وظایف پرداخت کننده غرامت
١-4 در صورت اطلاع از وجود نقص در خط تولید یا سامانه ، اشتباه در اطلاع رسانی و یا تست محصول نهایی , اقدامات لازم را در جهت اطلاع رسانی و فراخوانی برای جلوگیری از مصرف و استفاده محصولات مذکور و تكرار خسارت به عمل آید .
٢-4 کارکنانی که در خط تولید محصوالت فعالیت می نمایند و فروشندگان محصولات نهایی باید متناسب با وظایف خود آموزش دیده و دارای تجربه, تخصص و مهارتهای لازم باشند .
٣- 4 درج نحوه ارتباط با پشتیبانی دیجی فایند بر روی کلیه محصولات .
4- 4 دیجی فایند مكلف است حداکثر ظرف مدت سی روز پس از احراز مسئولیت و دریافت کلیه اسناد و مدارک مورد نیاز پس از طی شدن دوره انتظار پیدا شدن، جهت پرداخت خسارت تعهدات خود را ایفا نماید .
ماده پنجم - تعهدات ذینفع
١- 5 -ذینفع مكلف است وقوع هرگونه حادثه موضوع این توافق نامه و همچنین هر نوع ادعا و یا مطالبه مصرف کنندگان و اشخاص ثالث علیه خود را که به این توافق نامه مربوط می شود به محض اطلاع، سریعاً و حداکثر ظرف ٢4 ساعت به دیجی فایند اعلام نماید .
٢-5 ارائه سند فروش یا مدرک لازم جهت اثبات اینكه محصول مورد نظر توسط دیجی فایند تولید، توزیع یا فروخته شده است الزامیست .
تبصره ٣:پیام ارسالی فعالسازی که از سوی سامانه دیجی فایند به گوشی ذینفع ارسال شده مبنای تائید به عنوان جایگزین فاکتور قرار خواهد گرفت.
٣- 5 ذینفع اسناد و مدارک دریافتی از دیجی فایند در ارتباط با تولیدات را محرمانه تلقی نموده و در اختیار رقبای دیجی فایند قرار نخواهد داد.
4-5 ذینفع می بایست حق اشتراک را نقداً و یا به نحوی که دیجی فایند موافقت می نماید پرداخت نماید. مالک ملزم به پرداخت حق اشتراک ارائه رسید یا فاکتور خرید وصول حق اشتراک توسط دیجی فایند می باشد.
5-5 همكاری لازم در دفاع از دیجی فایند در محاکم قضائی را بعمل آورد .
6- 5 ذینفع بایستی جهت بازدید اولیه و دوره ای با دیجی فایند همكاری نموده و کلیه اوراق قضائی ،اسناد و ادعاهای مرتبط با زیان وارده را در اختیار دیجی فایند قراردهد .
7-5 در هنگام دریافت غرامت، حتماً می بایست کپی از کارت المثنی به انضمام کپی از کارت قبلی که نشان دهنده نصب برچسب بوده ارائه شود.
8-5 تاریخ ثبت نام اولیه،تاریخ اعلام گمشدن به دیجی فایند و پرداخت قبوض هزینه المثنی مبنای تصمیم گیری خواهد بود.
ماده ششم – پرداخت خسارت :
١-6 میزان خسارت وارد به زیان دیده(ذینفع) بر اساس نظر کارشناس غرامت المثنی دیجی فایند تعیین خواهد شد.
٢-6 مبلغ خسارت با رعایت شرایط توافق نامه و طبق نظر دیجی فایند به وی یا زیاندیده پرداخت می شود و درصورت هرگونه اعتراض از طرف زیاندیده نسبت به نحوه و میزان پرداخت خسارت غرامت المثنی، دیجی فایند متعهد می گردد بدون هدایت و ارجاع زیاندیده به دیگر مراجع خود پاسخگو بوده و درصورت لزوم موضوع خسارت را پیگیری نماید .
٣-6 هزینه های دادرسی دیجی فایند که برای دفاع از خود و عدم قبول مسئولیت صرف شده است حداکثر تا ٢٠% حد غرامت مندرج در جدول مشخصات غرامت برای هر حادثه در تعهد ذینفع می باشد مشروط به اینكه جمع هزینه های یاد شده و مبلغ خسارت از حدود تعهدات مندرج در جدول مشخصات توافق نامه بیشتر نباشد . *در مورد هزینه غرامت المثنی هزینه های مصوب سازمان ها مورد قبول و قابل پرداخت خواهد بود و هرگونه هزینه های جانبی تعریف نشده به دلیل عدم امكان مدیریت و تشخیص غرامت دهنده قابل پذیرش و پرداخت نیست.
ماده هفتم-مرور زمان
:١-7 مرور زمان دعاوی ناشی از این توافق نامه یک سال است که از تاریخ وقوع منشا دعوی شروع می شود و پس گذشت زمان مذکور دیجی فایند هیچگونه تعهدی در پرداخت غرامت نداشته و پرونده مختومه تلقی میگردد .
ماده هشتم – سایر شرایط قرارداد
: ١-8 در مواردی که در این توافق نامه ذکر نشده است بر طبق عرف رایج و سایر قوانین جاری کشور عمل خواهد شد.
٢-8 حتماً می بایست از تمامی مدارک که برچسب غرامت داشته کپی یا عكس وجود داشته باشد و در هنگام دریافت المثنی تمامی آن مدارک الزامی است.
٣-8 از زمان اعالم گمشدن و در خواست غرامت حداقل 45 روز دوره انتظار پیداشدن خواهد بود چرا که بر اساس بررسی های میدانی ممكن است در لحظه اعالم گمشدن مدارک پیدا شده باشد ولی در دیتا بانک های سازمان ها هنوز ثبت نشده باشد و اگر ظرف مدت 45 روز پیدا نشود،روال دریافت المثنی توسط ذینفع انجام شده و هزینه المثنی با فاکتورهای پرداخت شده رسمی تا سقف حداکثر٣٠٠٠٠٠٠ریال قابل پرداخت خواهد بود.
تبصره5: در صورتیكه سقف مبلغ مشخصی برای غرامت تعیین شده ولی ذینفع یک مدرک را گم کرده باشد و سامانه دیجی فایند ظرف 45 روز آن را پیدا نكرده باشد،صرفاً هزینه المثنی همان مدرک اگر 1000.000ریال باشد قابل پرداخت است و سقف مبلغ تعهدی اگر 3000.000ریال باشد مدنظر نخواهد بود بالعكس آن هم اگر چندین مدرک گم شده باشد و به عنوان مثال سقف خسارت یک بارکد 3000.000ریال باشد و هزینه های المثنی 5000.000 ریال باشد صرفاً همان 3000.000ریال سقف خسارت پرداخت خواهد شد.
تبصره 6 :افرادی که چند بارکد تهیه کرده باشند صرفا در هر مرحله بابت هر مدرک یک کد قابلیت غرامت خواهد داشت،به عبارتی تجمیع چند کد برای دریافت غرامت بیشتر روی یک مدرک گمشده امكان پذیر نیست.و لی بر عكس آن اگر یک مشتری با کدهای دارای غرامت تعداد مدارک مختلف همزمان گم کرده باشد و پیدا نشده باشد تا سقف تعهد امكان پذیر است.
4-8 پرداخت غرامت شامل مدارک خواهد بود و شامل اشیاء نمی شود و مدارک ذیل فعلا مورد قبول جهت پرداخت غرامت المثنی می باشد.(اسم مدارک:کارت ملی، شناسنامه،گواهینامه،کارت پایان خدمت،سند خودرو،سند اماکن،گذرنامه،دفترچه های بیمه خدمات درمانی و تامین اجتماعی و نیروهای مسلح ،اوراق بهادار،کارت خودرو)
تبصره 7 :مدارک کارت شناسایی صادره توسط شرکت ها و سازمان ها به دلیل عدم کنترل در نحوه صدور،شامل این طرح نمی باشد.
5-8- الزامات چاپ آگهی مفقودی در روزنامه های طرف قرارداد دیجی فایند که حائز شرایط چاپ کثیراالنتشار می باشند مورد قبول خواهد بود و چاپ آگهی در روزنامه های غیر طرف قرارداد دیجی فایند، هزینه آن محاسبه و پرداخت نخواهد شد.
6-8- تمامی مدارک اعلامی جهت دریافت غرامت المثنی بلافاصله از اعلام حداقل یک نوبت و حداکثر بر حسب شرایط قانون گذار تا تعداد نوبت های لازم در روزنامه دیجی فایند چاپ و در هزینه ها محاسبه خواهد شد.
7-8 مدت قرارداد پرداخت غرامت المثنی از تاریخ ثبت نام در سایت به مدت یكسال می باشد و در صورتیكه شخص مایل به تمدید خسارت المثنی می باشد و در پایان مدت قرارداد یک پیامک اعلام انقضاء مدت پرداخت غرامت المثنی اعلام و لینک شارژ مجدد کد با هزینه مربوطه ارسال خواهد شد و در صورت شارژ مجدد کد عضویت، این قرارداد به صورت خودکار تمدید خواهد شد.
8-8 در صورتیكه به هر نحوی اثبات شود که موارد خلاف واقع به دیجی فایند اعلام شده، واحد حقوقی دیجی فایند حق خواهد داشت در مراجع رسمی نسبت به ذینفع طرح شكایت کرده و زیان وارده را با هزینه های قانونی دریافت نماید.
ماده نهم - فسخ و بطلان توافق نامه: ذینفع و دیجی فایند می توانند با اعلام قبلی کتبی یكماهه نسبت به فسخ توافق نامه اقدام نمایند در صورت فسخ از طرف ذینفع حق عضویت مدت استفاده شده به صورت روز شمار و در صورت فسخ از طرف دیجی فایند در موارد ذیل بصورت روزشمار و در سایر موارد، بصورت کوتاه مدت محاسبه و باقی مانده حق عضویت مسترد میگردد :
الف – واگذاری پرتفوی دیجی فایند
ب - منتفی شدن موضوع توافق نامه
ماده دهم - چگونگی رفع اختلاف :
در صورت اعتراض ذینفع و یا زیاندیده نسبت به مبلغ برآورد کارشناس دیجی فایند، موضوع به هیئت کارشناسی مرکب از کارشناس از طرف ذینفع و کارشناس دیجی فایند و یک نفر کارشناس نیز به انتخاب دو کارشناس مزبور ارجاع میگردد که نظریه این هیئت برای طرفین قابلیت اجرایی خواهد بود .
